福岡 店舗デザイン 店舗設計・施工事務所/美容室(ヘアサロン)・理容室・飲食店・医療関係などが得意。 福岡市　店舗デザイン お店への集客のお手伝いもいたします！

先般、

開業１０年目になる福岡市西区の美容室を訪問してみました。

 

あいかわらず店は忙しく、８席あるセットイスもほぼ満席状態です。

「いつも忙しくていいですね」と声をかけたのですが、

オーナーは少し元気がありません。

 

「実は、○○さんが４月末で寿退社するんです」とのこと。

○○さんは、オープン以来ずっと頑張ってきたNO３の技術者です。

 

美容室のお客様は、店ではなく人に付きますから

彼女が退社することにより、売上の減少は明らかです。

 

オーナーは人の補充、売上対策に頭を痛めていたようです。

売上が落ちる分、新規客を獲得しなければなりません。

 

既存のお客様の紹介や、新規の飛び込み客もあるようですが、

 

全面ガラス張りで、白い内装の明るい店づくりのため、

４０代以降のお客様には少し抵抗があるようで、

なかなかドアを押してくれません。

 

「それならば年配のお客様には落ち着け、若いお客様には可愛いと

いってもらえるようなお店を考えてみてはどうですか？」と申し上げて、

その日は失礼しました。いつも忙しく元気のあるお店ですが、

やはり不景気の中、大金（たいきん）を投資するには

不安が大きいようです。

 

１週間後、「こういう時こそ、うちの店の勢いを見てほしい。

スタッフのモチベーションも上がると思う」というコメントと共に

お店の改装を決意されました。

 

ピンチをチャンスととらえ、行動につなげた

よい例ではないでしょうか。

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そのためには…。

 

 

●ピンチをチャンスに変える　店づくり構築士　Ｇキューブのお客様は、お客様にとって信頼の厚い方（同業者・友人・取引業者等々）からのご紹介が殆んどです。ですから、安心して会ってくださるようです。

 

お客様の予算をお聞きし、なるべくその範囲に収まるよう設計や施工方法・素材などを充分に検討・吟味するようにしています。

またオールマイティな職人さんを選定・教育し、人件費の節約も考えています。

 

幸い今までは、私のことを信用してくださり、ご依頼を頂いていますので工事代金も適正なものだと自信をもっています。

●以前、美容院が廃業するため現状回復工事を行ったことがあります。

自分で造った店を壊さなければならないのは、とてもつらく悲しいものです。

 

店舗探しから始まり、何度も打合せを重ねて出来上った店舗・・・

オーナーも夢と希望にみちあふれていたと思います。

 

「二度とこのようなことがないように」という思いから、お客様の集客のお手伝いをしなければいけないと強く思うようになりました。

 

具体的には、販促や集客のプロと連携し様々なセミナーの開催、有効な広告方法や稼ぐホームページの提案、メールマガジンでの情報配信等のご提案をいたします。まだまだ手探り状態ですが、継続・発展させていくのを私どもの使命にいたしております。

 

 

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